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Storami vous propose la livraison de votre store banne, store de fenêtre, store intérieur ou pergola dans toutes les régions françaises, y compris la Corse. Grâce à un service performant, le transporteur se rendra jusqu'à votre porte. Si vous savez que votre domicile est difficile d'accès, merci de le préciser.
Nos délais s'entendent départ-usine. Nous ne pouvons hélas pas garantir le délai-transporteur, qui varient notamment en fonction des périodes de forte affluence, des grèves (et oui!) mais également de la ville et l'accessibilité de votre domicile.
Nos délais sont indicatifs. Hors saison (entre septembre et février), les délais sont très souvent plus courts. A contrario, en haute saison (entre mars et août), les délais ont tendance à augmenter sur les produits de protection solaire. Encore une fois, cela dépend des années et des produits sélectionnés ! N'hésitez pas à nous contacter afin d'obtenir des informations précises sur le produit qui vous intéresse.
Pour votre information, nous ne prenons aucune marge sur les frais de livraison. Bien au contraire, nous prenons à charge une part des frais (lorsqu'ils ne sont pas offerts) afin de faire baisser le coût au client final.
Le jour de la livraison, il est impératif de vérifier l'état du colis. Ouvrir le(s) colis et contrôler la conformité de la livraison avec votre commande est essentiel. En cas de mauvaise surprise ou de non-conformité, il vous faut inscrire des réserves précises sur le récépissé, daté et émargé, remis au transporteur-livreur. Les mentions "sous réserve de contrôle" sont insuffisantes. Conformément aux formalités de l'article 150 du Code du Commerce, ces réserves doivent être confirmées par lettre recommandée dans les 72h suivant la livraison.
Le Droit français prévoie que le transporteur n'est pas dans l'obligation de vous aider à décharger la marchandise. Bien entendu, nos transporteurs prennent à coeur la satisfaction de nos clients et vous aideront à sortir le colis. Cependant, il est obligatoire qu'une ou idéalement deux personne(s) soit sur les lieux de la livraison le jour convenu.