Livraison
Livraison dans la France Métropolitaine
Storami vous propose la livraison de votre store banne, store de fenêtre, store intérieur ou pergola dans toutes les régions de l'hexagone, y compris la Corse pour certains de nos produits (nous contacter). Grâce à un service performant, le transporteur se rendra jusqu'à votre porte. Si vous savez que votre domicile est difficile d'accès, merci de le préciser. Assurez vous que votre lieu de livraison est accessible à des gros camions de livraison. (Le camion doit pouvoir accéder et manœuvrer facilement devant le lieu de la livraison.)
Communiqué
Délai de livraison
Nos délais s'entendent départ-usine. Nous ne pouvons hélas pas garantir le délai-transporteur, qui varient notamment en fonction des périodes de forte affluence, des grèves (et oui!) mais également de la ville et l'accessibilité de votre domicile.
- Pour tout store extérieur dont l'armature est RAL 9010 Blanc, le délai de livraison départ-usine est de 5/9 semaines.
- Pour les pergolas et les stores de jardin le délai de livraison est d'environ 9/12 semaines départ-usine.
- Pour tout store extérieur ou pergola avec thermolaquage particulier (hors RAL 9010 Blanc) , il faut ajouter 10 jours ouvrés.
- Pour tout store intérieur, la livraison se fait sous 10 jours ouvrés.
- Pour toute toile de store seule (rentoilage), la livraison se fait sous 10 jours ouvrés.
Nos délais sont indicatifs. Hors saison (entre septembre et février), les délais sont très souvent plus courts. A contrario, en haute saison (entre mars et août), les délais ont tendance à augmenter sur les produits de protection solaire. Encore une fois, cela dépend des années et des produits sélectionnés ! N'hésitez pas à nous contacter afin d'obtenir des informations sur le produit qui vous intéresse.
Attention les produits sont envoyés directement de l'usine chez vous, nous n'avons donc pas un suivi pas à pas de la livraison mais une estimation. Mais nous contactons régulierement l'usine pour mettre le statut commande à jour.
Tarifs de livraison
- Sur les stores extérieurs et les pergolas, la participation aux frais de livraison se fait à hauteur de 50€ pour tout produit
- Sur les stores intérieurs, frais de port offert au dela 300€ TTC d'achat de stores intérieurs
- Sur la confection de toile(s) seule(s), la participation aux frais de livraison se fait à hauteur de 45€ si votre panier est inférieur à 430€ TTC
Indications particulières
Le jour de la livraison, il est impératif de vérifier l'état du colis. Ouvrir le(s) colis et contrôler la conformité de la livraison avec votre commande est essentiel. En cas de mauvaise surprise ou de non-conformité, il vous faut inscrire des réserves précises sur le récépissé, daté et émargé, remis au transporteur-livreur. Les mentions "sous réserve de contrôle" sont insuffisantes. Conformément aux formalités de l'article 150 du Code du Commerce, ces réserves doivent être confirmées par lettre recommandée dans les 72h suivant la livraison.
Le Droit français prévoie que le transporteur n'est pas dans l'obligation de vous aider à décharger la marchandise. Bien entendu, nos transporteurs prennent à coeur la satisfaction de nos clients et vous aideront à sortir le colis. Cependant, il est obligatoire qu'une ou idéalement deux personne(s) soit sur les lieux de la livraison le jour convenu.
